Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltung, Begriffsdefinitionen

(1) RadKomfort, Inh. Susanne Cronauer, Am Kolberg 13a, 83109 Großkarolinenfeld, Deutschland (im Folgenden: „wir“ oder „RadKomfort“) betreibt unter der Webseite https://radkomfort.de einen Online-Shop für Waren. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Leistungen zwischen uns und unseren Kunden („Kunde“ oder „Sie“) in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

(2) „Verbraucher“ ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. „Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Zustandekommen der Verträge, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop unter https://radkomfort.de.

(2) Unsere Produktdarstellungen im Internet sind unverbindlich und stellen noch kein verbindliches Angebot dar.

(3) Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die im Online-Shop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft. Die Bestellung erfolgt typischerweise in folgenden Schritten:

1. Auswahl der gewünschten Ware,
2. Hinzufügen der Produkte (z.B. „In den Warenkorb“),
3. Prüfung der Angaben im Warenkorb,
4. Aufrufen der Kasse/Bestellübersicht (z.B. „Weiter zur Kasse“),
5. Eingabe/Prüfung der Adress- und Kontaktdaten, Auswahl der Zahlungsart, Bestätigung der AGB und Widerrufsbelehrung,
6. Sofern angeboten: Bestätigung besonderer Beschaffenheitsvereinbarungen,
7. Abschluss der Bestellung durch Betätigung des Buttons „Jetzt kaufen“ (oder gleichwertig).

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annehmen.

(4) Vertragspartner ist RadKomfort, Inh. Susanne Cronauer, Am Kolberg 13a, 83109 Großkarolinenfeld, Deutschland.

(5) Vor der Bestellung können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Die Bestellabwicklung und Übermittlung aller erforderlichen Informationen (insbesondere Bestelldaten, AGB und Widerrufsbelehrung) erfolgt per E-Mail, zum Teil automatisiert. Wir speichern den Vertragstext nach Vertragsschluss nicht.

(6) Eingabefehler können über die üblichen Browser-Funktionen (z.B. „Zurück“) korrigiert werden. Alternativ kann der Bestellvorgang abgebrochen und neu gestartet werden.

(7) Sie stellen sicher, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und E-Mails (insbesondere Bestellbestätigungen) empfangen werden können, z.B. nicht durch SPAM-Filter blockiert.

§ 3 Gegenstand des Vertrages und wesentliche Merkmale der Produkte

(1) Vertragsgegenstand ist der Verkauf von Waren. Welche Waren im Einzelnen angeboten werden, ergibt sich aus den Produktseiten im Online-Shop.

(2) Die wesentlichen Merkmale der Ware finden sich in der jeweiligen Artikelbeschreibung. Wenn die Ware von der üblichen Beschaffenheit/Verwendung abweicht, weisen wir darauf in der Artikelbeschreibung ausdrücklich hin (Beschaffenheitsvereinbarung).

(3) Für bestimmte Produkte können Montage- und Nutzungshinweise gelten. Diese sind auf der jeweiligen Produktseite und unter https://radkomfort.de/montageanleitung/ abrufbar und gehören zur bestimmungsgemäßen Verwendung.

§ 4 Preise, Versandkosten und Lieferung

(1) Die in den jeweiligen Angeboten angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten alle Steuern.

(2) Der Kaufpreis ist vor Lieferung zu zahlen (Vorkasse). Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Online-Shop angezeigt. Wir bieten insbesondere folgende Zahlungsarten an: PayPal, Klarna, Kreditkarte, Google Pay, Apple Pay und Vorkasse. Soweit nicht anders angegeben, sind Zahlungen sofort fällig.

(3) Zusätzlich zum Preis können Versandkosten anfallen, sofern der Artikel nicht als versandkostenfrei ausgewiesen ist. Die Versandkosten werden im Warenkorb und in der Bestellübersicht angezeigt.

(4) Sofern in der Produktbeschreibung nicht abweichend angegeben, beträgt die Lieferzeit 2–4 Werktage nach Zahlungseingang. Der Versand erfolgt je nach Sendung mit Hermes oder DHL.

(5) Liefergebiet:

Liefergebiet (B2C): Die Lieferung an Verbraucher erfolgt an Lieferadressen in folgenden Ländern: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn, Zypern.

Unternehmerische Kunden (B2B): Unternehmerische Kunden mit Lieferadresse in Österreich, Frankreich oder Spanien können eine Belieferung separat anfragen; ein Vertragsschluss über den Online-Shop ist hierfür nicht vorgesehen.

(6) Scheitert die Zustellung aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, tragen Sie die uns dadurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten der Hinsendung nicht, wenn Sie Ihr Widerrufsrecht wirksam ausüben. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung im Falle des Widerrufs tragen Sie. Ein Retourenlabel wird nicht bereitgestellt; das Rücksendeetikett ist vom Kunden selbst zu erstellen.

§ 5 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.

§ 6 Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht. Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

§ 6a Wertersatz bei Widerruf (insbesondere bei Fahrradsätteln)

Sie dürfen die Ware so prüfen, wie es Ihnen auch in einem Ladengeschäft möglich wäre (z.B. ansehen, anfassen, kurz im Stand probesitzen).

Wenn Sie die Ware darüber hinaus benutzen und dadurch ein Wertverlust entsteht, müssen Sie Wertersatz leisten. Das kann bei Fahrradsätteln insbesondere der Fall sein, wenn durch Montage oder Nutzung sichtbare Gebrauchsspuren entstehen, z.B. Klemmspuren an den Sattelstreben, Kratzer, Abrieb oder Verfärbungen.

In einem solchen Fall dürfen wir den Erstattungsbetrag in dem Umfang kürzen, der dem tatsächlichen Wertverlust entspricht, bzw. einen entsprechenden Betrag einbehalten.

§ 7 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

§ 8 Haftung

(1) Vorbehaltlich der nachfolgenden Ausnahmen ist unsere Haftung für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus unerlaubter Handlung auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

(2) Wir haften bei leichter Fahrlässigkeit unbeschränkt bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

§ 9 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Bei Kauf gebrauchter Sachen beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate.

(3) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf gelieferte Sachen 12 Monate.

(4) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Ware bei Erhalt auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu prüfen und uns sowie dem Zusteller Beanstandungen möglichst zeitnah mitzuteilen. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

§ 10 Schlussbestimmungen / Streitbeilegung

(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers nicht entzogen wird.

(2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.

(3) Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.

(4) Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.